Kotisivujen luotettavuus ja sen vahvistaminen

Miten varmistat, että sinun sivustosi ei aiheuta paniikinomaista pakenemista, vaan saa kävijät jäämään – ja jopa ottamaan yhteyttä?

Vältä näitä

🚨 Aggressiivisesti ruutuun ilmestyvät pop-up-ikkunat

Jos sivustosi tervehtii kävijää viidellä eri ponnahdusikkunalla, lopputulos on todennäköisesti ärsyyntynyt "Ei kiitos" ja poistuminen. Liiallinen tyrkyttäminen antaa vaikutelman epätoivoisesta myyjästä, jolloin vierailija todennäköisesti palaa Googleen ja etsii jonkun vähemmän hyökkäävän vaihtoehdon.

Omien kasvojen esiin tuominen sivustolla on yksi helpoimmista ja tehokkaimmista tavoista lisätä luotettavuutta.

📸 Geneeriset kuvapankkikuvat

Jos kaikki sivustosi kuvat ovat niin geneerisiä, että ne näyttävät löytyvän jokaisen toimialan sivuilta, uskottavuutesi kärsii ja kävijä voi alkaa epäillä, onko yritystäsi oikeasti edes olemassa. Omat, aidot kuvat – vaikka ne olisivat vähän epätäydellisiäkin – herättävät luottamusta ja tekevät brändistäsi tunnistettavan.

🍪 Puuttuvat evästekyselyt

Tänä päivänä evästeilmoitus on niin tavallinen näky, että sen puuttuminenkin herättää jo epäilyksiä. Tietosuoja-asiat ovat monille tärkeitä, joten selkeä evästebanneri kertoo, että noudatat sääntöjä etkä vakoile salaa.

📍 Piilossa lymyilevät yhteystiedot

Jos yhteystiedot ovat piilotettuina pienellä fontilla jonnekin alakulmaan tai ne puuttuvat kokonaan, kävijä miettii, haluatko ylipäätään asiakkaiden ottavan yhteyttä. Luotettava yritys ei leiki piilosta, vaan tuo rohkeasti esiin osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostin sekä y-tunnuksen.

Kotisivujen luotettavuus ratkaisee – Näin varmistat, että kävijät eivät pakene

✅ Selkeä ja ammattimainen ulkoasu

Käytä yhtenäistä värimaailmaa, selkeitä fontteja ja helppokäyttöistä navigaatiota. Yksinkertainen ja siisti sivusto antaa heti paremman ensivaikutelman kuin visuaalinen ilotulitus, jossa kävijä ei tiedä mihin katsoa.

✅ Aidot kuvat ja henkilökohtainen ote

Jos myyt palveluja, näytä kuka niiden takana on! Kuva sinusta tai tiimistäsi tuo aitoutta ja auttaa asiakkaita luottamaan siihen, että he asioivat oikean yrityksen kanssa.

✅ Selkeät yhteystiedot ja y-tunnus

Älä piilota yhteystietoja – ne pitäisi löytyä helposti ilman salapoliisityötä. Lisää näkyviin puhelinnumero, sähköposti ja mahdollinen fyysinen osoite. Jos toimit yrityksenä, y-tunnuksen lisääminen osoittaa, että olet virallisesti rekisteröity toimija.

✅ Lakisääteiset tiedot kunnossa

Tietosuojaseloste ja evästekysely eivät ole vain lakisääteisiä velvoitteita – ne myös viestivät, että toimit avoimesti ja vastuullisesti. Tämä antaa kävijälle turvallisen tunteen ja kertoo, että heidän tietojaan käsitellään asiallisesti.

✅ Ajankohtainen ja päivitetty sisältö

Jos kotisivusi viimeisin blogikirjoitus on vuodelta 2017, kävijä voi miettiä, onko yrityksesi enää toiminnassa. Säännöllinen päivitys ja ajankohtainen sisältö kertovat, että olet aktiivinen ja ajan tasalla.

Luotettavat kotisivut tekevät myyntityötä puolestasi

Kun kävijä tuntee olonsa turvalliseksi ja tietää, kehen on ottamassa yhteyttä, todennäköisyys kaupan syntymiselle kasvaa – ilman, että tarvitsee käyttää hälytysääniä tai vilkkuvia bannereita.